Reconnaître et appliquer les comportements efficaces en tant que mentor.

Comment savoir où tracer la ligne avec votre mentoré? Certains comportements, bien qu’ils soient bienveillants de votre part, peuvent nuire à votre mentoré et il est normal de ne pas savoir comment l’aider. Dans le cadre d’une relation mentorale, il existe plusieurs comportements que des chercheurs ont ciblés comme efficaces et inefficaces. Il est utile de savoir les distinguer pour pouvoir soutenir votre mentoré adéquatement.

Quels sont les comportements efficaces ?

• Adopter une attitude positive en tout temps,
• Faire preuve d’écoute et d’empathie,
• Démontrer une curiosité sincère envers son mentoré,
• Être patient envers les progrès et les obstacles vécus par le mentoré,
• Guider vers des pistes de solutions,
• Être honnête et impartial; dire les vraies choses,
• Être motivant: susciter l’action et se réjouir des succès,
• Être humble et authentique,

Comme on peut le constater à la lecture de la liste, les comportements efficaces mettent habituellement en valeurs les habiletés d’écoute des mentors, leur bienveillance et l’intérêt sincère envers leur mentoré. Ainsi, il est important d’adopter une attitude positive par rapport au parcours et aux progrès du mentoré notamment en faisant preuve d'écoute et d’empathie. En étant ouvert et en vous intéressant à votre mentoré, vous serez en mesure de bâtir une relation de confiance à travers laquelle vous arriverez à le guider vers des pistes de solution. De plus, adopter un discours motivant permet d’encourager votre mentoré à traverser les obstacles. Finalement, l'honnêteté et l’authenticité sont primordiales puisqu’elles permettent d’établir la relation sur de solides fondements.

Quels sont les comportements inefficaces ?

• Résoudre les problèmes du mentoré,
• Prendre la responsabilité des problèmes du mentoré,
• Être surprotecteur,
• Ne donner que des commentaires négatifs,
• Éviter le travail de développement difficile,
• Protéger le mentoré des obstacles,
• Diminuer le sentiment d’appartenance,
• Sur-complimenter le mentoré,

Pour ce qui est des comportements inefficaces de cette liste, ceux-ci sont souvent reliés à une implication inadéquate de la part du mentor. Par exemple, lorsque vous essayez de résoudre certains problèmes pour votre mentoré, lorsque vous cherchez à le surprotéger ou que vous le complimentez de façon démesurée. Ces comportements, bien qu’ils partent d’une bonne intention, ne permettent pas au mentoré de développer son l’autonomie et son sens critique. Rappelez-vous qu’au final, votre rôle est de guider et de conseiller!

Yvette Fortier nous explique, dans son témoignage, comment elle applique les comportements efficaces auprès de son mentoré: « J'écoute activement. Je pose les bonnes questions pour faire parler le mentoré dans le but de connaître ses besoins /objectifs. Je ne fais surtout pas le travail à sa place. Il doit faire certains devoirs . Je le guide. »